Hand & Hund Treueprogramm
Stricken lohnt sich doppelt
Sammle für jeden Einkauf Punkte, steig in deinem Status auf und freu dich über Versandkostenfreiheit und Geschenke zum Geburtstag.
Deine Vorteile
Drei Stufen, die sich lohnen
Basis
Mit Kundenkonto
- 1 Punkt pro Euro
- Versandkostenfrei ab 49 €
- 10 % auf die erste Bestellung mit Newsletter-Anmeldung
Mittel
Ab 150 € Einkauf in 12 Monaten
- 1 Punkt pro Euro
- Immer versandkostenfrei
- 100 Punkte (3 €) zum Geburtstag
Premium
Ab 300 € Einkauf in 12 Monaten
- 2 Punkte pro Euro
- Immer versandkostenfrei
- 10 € Gutschein zum Geburtstag
So funktioniert's
Punkte sammeln und einlösen
- 1
Konto anlegen
Mit deinem kostenlosen Kundenkonto bist du automatisch dabei – Status Basis.
- 2
Einkaufen
Für jeden Euro Einkaufswert bekommst du einen Punkt, mit Status Premium zwei.
- 3
Einlösen
100 Punkte = 3 € Gutschein. Den Code erstellst du mit einem Klick in deinem Konto.
- 4
Aufsteigen
Ab 150 € in 12 Monaten bist du Mittel, ab 300 € Premium – mit noch mehr Vorteilen.
Fragen & Antworten
Gut zu wissen
Wie wird mein Status berechnet?
Wir zählen deinen Einkaufswert der letzten 12 Monate. Jede Bestellung zählt ab ihrem Datum ein Jahr lang. Erreichst du 150 €, bist du Mittel, ab 300 € Premium. Ohne weitere Bestellung gilt dein Status, bis genug ältere Bestellungen aus dem Zeitraum herausfallen – in deinem Konto siehst du jederzeit, bis wann.
Was zählt zum Einkaufswert?
Der Wert deiner Artikel nach Rabatten – ohne Versandkosten und ohne gekaufte Geschenkkarten. Stornierte Bestellungen zählen nicht, ihre Punkte werden wieder abgezogen.
Wie löse ich meine Punkte ein?
In deinem Kundenkonto wandelst du je 100 Punkte in 3 € um. Du bekommst einen persönlichen Gutscheincode, den du an der Kasse eingibst – angemeldet mit deinem Konto. Pro Bestellung kann ein Gutscheincode verwendet werden.
Wie bekomme ich die 10 % auf meine erste Bestellung?
Leg ein Kundenkonto an und abonniere unseren Newsletter. Sobald du die Anmeldung per E-Mail bestätigt hast, findest du deinen Willkommenscode in deinem Konto.
Was bekomme ich zum Geburtstag?
Hinterlege deinen Geburtstag in deinem Konto. Mit Status Mittel bekommst du 100 Punkte (3 €), mit Status Premium einen 10 € Gutschein – jeweils an deinem Geburtstag per E-Mail.
Zählen auch Bestellungen ohne Anmeldung?
Ja, wenn du später ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse anlegst, zählen frühere Bestellungen für deinen Status mit.